นโยบายการคืนสินค้า

โดยปกติแล้วเราจะรับคืนสินค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่จัดส่ง สิ่งนี้ไม่รวมรายการที่ระบุเป็น "NCNR" "ไม่สามารถยกเลิก/ไม่สามารถส่งคืน" ("ผลิตภัณฑ์ไม่ได้มาตรฐาน"), ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้ ("การจัดส่งทางดิจิทัล") หรือควบคุมโดยหนังสือสัญญาการซื้อ

ผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งจาก Mouser โดยตรงเท่านั้นที่จะส่งคืนให้ Mouser ได้ นอกเหนือจากนี้จะถูกกักกันไว้ทันทีและกำจัด หรือส่งคืนให้ลูกค้า หากลูกค้าส่งคืนผลิตภัณฑ์มายัง Mouser ลูกค้าต้องรับรองว่าได้ซื้อผลิตภัณฑ์จาก Mouser และไม่มีการสับเปลี่ยนไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนของผลิตภัณฑ์เดียวกันจากซัพพลายเออร์รายอื่น ผู้จัดจำหน่าย หรือแหล่งอื่นของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เมื่อส่งคืนควรใส่มาในบรรจุภัณฑ์เดิมและอยู่ในสภาพที่ไม่ได้ใช้ (ยกเว้นมีข้อบกพร่อง) ไม่ควรเปิดผลิตภัณฑ์ที่มีไฟฟ้าสถิตหรือไวต่อความชื้น ยกเว้นภายใต้สภาวะที่มีการควบคุม

ต้องชำระค่าส่งคืนสินค้าล่วงหน้า เราจะไม่ยอมรับการจัดส่งแบบเก็บเงินปลายทาง

ผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจต้องส่งคืนไปยังผู้ผลิตโดยตรง

หากต้องการส่งคำขออนุมัติการส่งคืนสินค้าทางออนไลน์ ให้เลือกตัวเลือก ขอคืนสินค้า สำหรับคำสั่งซื้อที่เข้าเกณฑ์จาก ประวัติการสั่งซื้อของคุณ เมื่อส่งคำขอแล้ว คุณจะได้รับสถานะคำขอพร้อมคำแนะนำเพิ่มเติม

อีกทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถกรอก แบบฟอร์มอนุมัติการคืนสินค้า หรือ ติดต่อเรา ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าจะตรวจสอบคำขอคืนสินค้าของคุณ แล้วติดต่อคุณเพื่อส่งคำแนะนำเพิ่มเติม หมายเลขอนุมัติการคืนสินค้า และที่อยู่ส่งคืนที่ถูกต้องสำหรับสินค้าของคุณ

ย้อนกลับไปยังการสั่งซื้อและการจัดส่ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

• แบบฟอร์มการอนุญาตคืนสินค้า